THANH TOÁN VIỆN PHÍ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

HANH TOÁN VIỆN PHÍ KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Từ ngày 12/09/2022 Trung tâm Y tế huyện Cô Tô triển khai giải pháp thanh toán viện phí bằng cách quét mã QR pay và phương thức sử dụng thẻ ATM không dùng tiền mặt nhằm đem lại sự tiện lợi, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân khi thanh toán viện phí và các dịch vụ y tế.

Trung bình 1 ngày, bệnh viện đón tiếp từ 40-50. lượt bệnh nhân. Những ngày cao điểm, số lượng bệnh nhân đông xếp hàng chờ đợi đến lượt thanh toán viện phí và các dịch vụ y tế tạo áp lực cho cả cán bộ y tế và người dân.

Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần thực hiện chủ trương không dùng tiền mặt thanh toán viện phí của Chính phủ, Trung tâm y tế huyện Cô Tô đã đầu tư hạ tầng công nghệ, máy móc trang thiết bị, kết nối hệ thống phần mềm với ngân hàng. Số tiền cần thanh toán gắn với thông tin giao dịch viện phí, tài khoản của bệnh viện tại Ngân hàng sẽ được chứa trong mã QR.

Người dân đến khám chỉ cần đăng nhập ứng dụng Mobie Banking của các Ngân hàng, quét mã QR hiển thị trên phiếu thu cần thanh toán. Tiếp đó kiểm tra, xác nhận thông tin giao dịch và thực hiện giao dịch nhanh chóng mà không cần qua quầy thu ngân của bệnh viện.

Nhờ đó rút ngắn thời gian khám chữa bệnh từ 15-20 phút, giúp quy trình thanh toán đơn giản, nhanh gọn, đảm bảo chính xác và an toàn cho người sử dụng, rút ngắn thời gian chờ đợi, hạn chế những rủi ro phát sinh khi thanh toán tiền mặt, góp phần đơn giản hóa thủ tục, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người dân. Đồng thời giúp bệnh viện dễ dàng kiểm soát nguồn thu viện phí, giảm áp lực cho nhân viên thu phí vào những thời điểm bệnh nhân tập trung đông.

Việc triển khai các hình thức thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt giúp người dân có thêm lựa chọn thanh toán nhanh chóng, chính xác, tăng tính công khai, minh bạch trong quá trình khám chữa bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Cô Tô.

(Một số hình ảnh tại Trung tâm Y tế huyện Cô Tô).